工程機(jī)械行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展離不開(kāi)自我規(guī)范及監(jiān)督
對(duì)于工程機(jī)械而言,“發(fā)展期重銷量,低谷期保服務(wù)”已經(jīng)成為大部分企業(yè)所追求的發(fā)展策劃,在剛剛過(guò)去的2013年,對(duì)于每一個(gè)工程機(jī)械企業(yè)而言,都是不好過(guò)的一年,行業(yè)在低谷期的徘徊使得不少企業(yè)都有點(diǎn)吃不消了。但是精明的企業(yè)決策者仍會(huì)看到低谷期的機(jī)遇,那就是調(diào)整策略,將重心轉(zhuǎn)向后市場(chǎng)。
事實(shí)上,很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始逐漸重視服務(wù),開(kāi)始加大服務(wù)的投入,中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)祁俊曾表示,后市場(chǎng)是有著巨大潛力的,其實(shí)工程機(jī)械后市場(chǎng)內(nèi)容非常豐富,包括保內(nèi)服務(wù)、維修、租賃以及再制造等。與此同時(shí),國(guó)外工程機(jī)械、汽車、飛機(jī)等領(lǐng)域均已發(fā)展到一定規(guī)模,中國(guó)也掀起了機(jī)械市場(chǎng)的后市場(chǎng)風(fēng)。維修、配件等業(yè)務(wù)量大增,制造商、代理商對(duì)后市場(chǎng)不得不重視并加大投入。隨著客戶需求日益多樣化,相關(guān)服務(wù)自然也會(huì)快速發(fā)展起來(lái)。中國(guó)工程院院士徐濱士也說(shuō)工程機(jī)械后市場(chǎng)定是一片新藍(lán)海。
然而任何一個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展都難免會(huì)出現(xiàn)一些弊端,工程機(jī)械后市場(chǎng)亦不例外。服務(wù)投入高、利潤(rùn)低,服務(wù)定位為整機(jī)銷售的輔助,服務(wù)創(chuàng)造利潤(rùn)意識(shí)薄弱等市場(chǎng)軟肋已經(jīng)初現(xiàn)端倪。基于目前的后市場(chǎng)狀況和內(nèi)外部因素,制造商應(yīng)當(dāng)盡快將后市場(chǎng)提升到戰(zhàn)略層面,針對(duì)企業(yè)自身情況,制定后市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略包括細(xì)分工程機(jī)械客戶對(duì)于后市場(chǎng)的需求,為客戶量身定制后市場(chǎng)解決方案等內(nèi)容。解決方案可涵蓋后市場(chǎng)服務(wù)、配件、經(jīng)營(yíng)性租賃、二手機(jī)、再制造這5大業(yè)務(wù)模塊的一項(xiàng)或多項(xiàng)。戰(zhàn)略目標(biāo)為推動(dòng)后市場(chǎng)的5大業(yè)務(wù)模塊向市場(chǎng)化發(fā)展,改善企業(yè)盈利模式,提升企業(yè)盈利能力。
總之,后市場(chǎng)的維系和發(fā)展離不開(kāi)各個(gè)工程機(jī)械主角的自我規(guī)范以及相互監(jiān)督。此外,后市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的制定亦要深入了解現(xiàn)有客戶的特點(diǎn),根據(jù)需求,制定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和客戶管理規(guī)范。從而提升協(xié)同效率,創(chuàng)造更大的市場(chǎng)價(jià)值。
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
工程機(jī)械行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展離不開(kāi)自我規(guī)范及監(jiān)督
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